Planet Explo, boutique du monde, lance son service de chat client
Mots clefs associés : artisanat, artisanat afrique, artisanat asiatique, artisanat asie, artisanat chine, artisanat maroc, artisanat monde, artisanat perou, bouddha, boutique ethnique, boutique monde, cadeau anniversaire original, cadeau annivesaire, cadeau noël, cadeau original, chaise afrique, deco afrique, deco zen, décoration africaine, décoration afrique, décoration asiatique, decoration asie, decoration ethnique, fête des pères, fete des meres, fêtes des mères, hamac, idée pour cadeau, idée cadeau, idées cadeaux, meuble chine, meuble ethnique, meuble mondeNous venons de mettre en place un service de “Chat instantané” sur la Boutique du monde Planet Explo. Il s’agit pour nous de proposer à nos clients le meilleur service possible pour répondre à leurs attentes et à leurs besoins.
Il s’agit donc d’un Chat qui permet à tout moment (quand il est activé) de répondre aux questions des internautes.
Vous pouvez donc solliciter l’aide de l’équipe Planet Explo pour un renseignement sur un produit, sur un fournisseur, sur les conditions et délais d’expédition, sur les disponibilités, etc.
Même si toutes ces informations sont déjà disponibles sur le site, vous n’avez plus à chercher et pouvez obtenir la réponse immédiatement.
Egalement, si vous avez un souci à la création de votre compte, au moment du panier ou du paiement, nous pouvons vous assister facilement dans ces démarches.
Nous voyons beaucoup d’avantages à la création de ce service :
- Un service clientèle toujours plus performant
- Une réponse immédiate à vos interrogations
- Rassurer l’internaute sur ses achats
- Un service d’aide et d’assistance technique qui vous donne une solution instantanée
- Une transparence sans précédent puisque vous pouvez poser toutes les questions que vous souhaitez
- Réduire l’écart entre le virtuel et le réel, en agissant comme un conseiller dans un vrai magasin
